2020-08-11

云呼叫中心系统产品优势

呼叫中心部署目前比较火的是云呼叫中心的部署,可以节省大量的部署空间,基于云计算,上线的速度快、安全稳定可靠。除了以上优势外,云呼叫中心系统还具备以下优势:

1、通话稳定,性价比较高的呼叫中心系统

零成本开通自己的云呼叫中心系统,无需安装硬件设备,只需开通账户即可使用;节省大量的成本,所需的通话费用仅为传统呼叫中心的一半;拥有优质线路,无并发上限,带来清晰稳定的通话效果;拥有丰富的号码资源,支持多种接通方式,满足企业的各种需求,可谓是最佳联络中心软件。

2、人工客服模式,提升外呼效率

呼叫中心软件功能有人工客服外呼模式通过系统自动外呼电话,对方成功接听了就会自动转到人工客服,提供更加精准的服务,减少时间的浪费;自定义分配规则,完美匹配企业客服策略。

云呼叫中心系统的部署模式:

1、公有云部署:公有云部署前期建设0成本,可以灵活租用,随时能上线。分布式部署,无地域限制。所有的资源全部托管在公有云服务器上,企业只需购买账号即可使用呼叫中心产品,实现业务轻资产,硬件系统采用租赁模式。

2、私有云部署:私有云部署模式的安全性极高,定制比较灵活,可以进行高品质的语音通话。通过单独构建云呼叫中心、数据中心、服务器等整套环境,为企业提供基于分布式、大数据处理能力、数据分析能力的呼叫中心。

云呼叫中心系统的适用场景及价值:

1、客户服务:帮助高效完成接打电话、解决客户问题、客户信息记录等工作,全面提升客户满意度。

2、电话销售:帮助销售人员更方便地收集管理客户信息、拨打电话、预约回访、管理商机和销售线索。

3、用户运营:沉淀用户的关键信息,帮助企业根据数据进行营销,即时将潜在用户转化为客户。

Easiio提供客户服务管理软件-基于云的呼叫中心,是专业的呼叫中心软件公司。我们的呼叫中心具有强大的功能,质量和成本组合,是您业务的最佳选择之一。您可以免费注册使用。并体验Easiio的呼叫中心电话软件如何帮助企业建立更好的客户服务。

Easiio的呼叫中心产品具有的优势:

▪ 低成本

▪ 强大的客户支持

▪ 完整的呼叫中心功能,如商务电话价格

▪ 使用简单、便捷

▪ 安全稳定可靠

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